多种联系方式
无论你是想咨询传奇私服推广服务、了解热血传奇蜘蛛池系统，还是需要传奇SF版本技术支持，都可以通过以下渠道联系我们。为保证响应效率，建议优先使用在线客服或邮箱。
在线客服（推荐）
服务时间：每日9:00—24:00（北京时间）
响应时间：平均3分钟内
适用：推广咨询、系统试用申请、紧急故障
商务邮箱
推广合作：[email protected]（占位）
技术支持：[email protected]（占位）
响应时间：工作日12小时内回复
客服电话
客服热线：400-000-0000（占位）
服务时间：工作日9:00—18:00
适用：大额合作、投诉建议
办公地址
地址：某省某市某区某路000号（占位）
来访请提前预约，暂不接待未预约访客
工作时间与服务承诺
我们的服务时间分为三个层级，确保不同紧急程度的问题都能得到及时处理。
| 服务类型 | 服务时间 | 响应承诺 |
|---|---|---|
| 在线客服 | 每日9:00—24:00 | 3分钟内响应 |
| 工单系统 | 7×24小时 | 2小时内受理 |
| 邮件咨询 | 7×24小时接收 | 工作日12小时内回复 |
| 紧急故障 | 7×24小时 | 30分钟内介入处理 |
| 商务合作 | 工作日9:00—18:00 | 当日回复 |
服务承诺：所有推广项目均提供数据后台，推广效果可查可验；系统故障承诺30分钟内响应、4小时内给出解决方案；如因我方原因导致推广中断，按中断时长双倍补偿推广次数。
各部门与业务线联系指引
为避免沟通绕弯，请根据你的需求直接对接对应部门。
- 推广事业部：负责传奇私服推广方案定制、蜘蛛池租用、收录优化。适合私服运营者咨询推广效果与报价。
- 技术运维部：负责蜘蛛池系统部署、节点故障、服务器防护。适合已购买系统的用户处理技术问题。
- 版本支持部：负责传奇SF版本选型、架设调优、引擎问题。适合需要开服技术支持的运营者。
- 商务合作部：负责渠道合作、代理洽谈、大额项目对接。适合推广机构与长期合作方。
- 投诉与建议：如对服务不满意，可直接发送邮件至投诉邮箱，由负责人48小时内处理并回复。
常见问题快速解答
咨询推广服务需要提供哪些信息？
请准备：私服域名、传奇版本（如1.76、合击）、开服时间、目标关键词、预算范围。信息越完整，方案越精准。
可以先试用再付费吗？
可以。我们提供3天基础版试用，包含20个节点、每日500次推广请求，用于验证效果。试用申请通过在线客服提交。
推广效果不达预期怎么办？
首先由推广优化师复盘数据，判断是关键词选择、频率设置还是节点问题。若确认是我方策略问题，免费调整方案并延长服务周期；若因目标域名本身被惩罚，我们会如实告知并建议先处理域名问题。
是否提供发票？
提供。支持开具增值税普通发票与专用发票，请在付款后提供开票信息，一般3个工作日内寄出或发送电子发票。
非工作时间系统出故障怎么办？
请通过工单系统提交紧急故障，系统会自动通知值班工程师，30分钟内介入处理。紧急故障不受工作时间限制。